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​露营常见问题

1 / 露营地都提供什么装备?

我们免费提供所有床上用品,炊具,调味料,驱蚊用具,露营用具,个人用品,宠物用品,照明用品,充电用品等等。更多详情

 

2 / Day Camp 和 Night Camp 同价吗?

Day Camp与Night Camp不同价,每个营位可以容纳更多的Day Camp游客(每个人均摊价格低),同时Day Camp可以使用折扣码daycamp享受10% off。

3 / 预定价格里包含了什么?

预定价格里包括了帐篷,天幕,桌椅,装备,营地娱乐。我们也提供餐饮,食材供应,需要额外付费,预定餐饮请联系客服。我们会在您入住时收取$300的清洁/设备押金,如果在您离开时营地整洁,设备没有损坏,我们将退您押金。

 

4 /每个帐篷是否都配有天幕?

 

是的,除中心帐篷配备两个天幕外,其余营位配备一个天幕,一般可以容纳10人。

 

5 / 怎么看营位可以容纳多少位游客?

 

每个营位标题都会标注有多少床位,白天/晚上可以容纳多少人,如果一同来玩的人数较多,可以预定多个帐篷。

 

 

6 / Free Cancellation 有什么时间限制?

 

我们接受无条件退款,请在入住日期前至少一周联系客服。 我们接受无条件改期,请在入住日期前至少三天联系客服。 如有极端天气情况(如暴雨,狂风等)我们会提前两天通知大家,并接受退款。

 

7 /几点Check-in,几点Check-out?

 

Day/Night Camp的Check-in时间都是当日下午3点-8点,Day Camp的Check-out时间是当日晚上10点,10点后Check-out有额外收费。Night Camp的 Check-out时间是第二天上午11点前。

 

 

8 / 有淋浴房与卫生间吗? ​

 

营地配备两个有抽水马桶的卫生间,两个24小时热水淋浴房。

 

 

9 / 营地小卖部都卖什么?

 

零食,泡面,自热米饭,水,饮料,酒庄自产红酒,酒庄自产果汁,个人洗漱,住宿用品。

 

 

10 / 请问你们提供餐饮吗?

 

我们提供烧烤,火锅,凉菜,卤味,饮料,酒水等等,价格优于外面商家,请提前联系客服预定。

 

 

11 / 我预定时显示Session Expired怎么办?

 

请清空您最近的浏览记录,cookie并重试,如果还有问题请联系客服。

 

 

12 / 请问还有额外折扣吗? ​

 

如果您有超过20人同时预定,请联系客服,我们会为您提供适当折扣。

 

 

13 / 请问预定你们周末营位还需要预定周末活动吗?

 

不需要的。周末营位费用已经包含周末活动费用了。

 

 

14 / 我有朋友临时想来可以吗?

 

当然可以。在入住时支付额外的$30/人费用即可。

 

 

15 / 我想与你们合作,请问怎么联系?

 

您可以通过顶部二维码联系小客服,也可以发送邮件给admin@borderlineoutdoor.com与我们取得联系。我们欢迎商家合作。

 

 

16 / 为什么人数多价格不一样? ​

 

每个营位2人以内价格不变,2人以上每个人加$30。我们会为游客提供所有装备,人数越多我们提供得就越多,所以价格越高。

 

 

17 / 我可以带小朋友来吗?我可以带宠物来吗?

 

当然可以。我们营地内有很多可以给小朋友玩的设施。我们也给小狗准备了拴狗桩,水盆,小零食。

 

 

18 / 周边有什么玩的?

 

营地的周边有特别多好玩的地方。薰衣草园,牧场,草莓果园,骑马厂,蘑菇农场,高尔夫训练场,高尔夫球场,山地自行车,徒步,赌场等等。您可以参考我们预定界面的周边地图。

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